AZULEJOS ESTUFADOS
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
01/11/2018 às 10:02
ID: 39669563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMEU NOME É LUIZ HENRIQUE PARISI, SOU MORADOR DO UP GRADE - VILA METALURGICA EM SANTO ANDRE, COMPREI O APTO NA PLANTA E MORO DESDE AGOSTO DE *******, HÁ ALGUMAS SEMANAS ATRÁS, VERIFIQUEI QUE OS AZULEJOS DA MINHA COZINHA ESTÃO ESTUFADOS, SOLICITEI VIA EMAIL PARA A ESSER NO DIA 15/10/******* ATENDIDO PELA SRTA. DEISE FABIANA QUE INFORMOU QUE EM 48 HORAS ALGUEM ENTRARIA EM CONTATO COMIGO, HOJE É DIA 01/11 E NINGUEM ENTROU EM CONTATO, COBRO POR EMAIL E NÃO TENHO RESPOSTA.
SOLICITO URGENTEMENTE A REPARAÇÃO!!!
LUIZ HENRIQUE PARISI
*******
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Resposta da empresa
01/11/2018 às 12:22
Prezado Cliente,
Recebemos sua reclamação e encaminhamos para a área responsável (assistência técnica), que entrará em contato por telefone com você para o agendamento de uma visita ao imóvel e tomarem as providências necessárias, de acordo com o manual de proprietário e de garantia do imóvel.
Atenciosamente,
Grupo ESSER.
Consideração final do consumidor
13/01/2020 às 10:57
Foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8