Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

17/08/2018 às 10:55

ID: 37707795

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já passamos dos 3 anos de atraso nas obras do empreendimento Metro Office Mall. Ao ligar para construtora, fui informado que estão negociando suas dívidas com os Bancos. Passar mais de 3 anos negociando dívida, passa do ridículo. A moça que atendeu informou não saber de prazos de retomada da obra ou resolução do problema. Também informou que se entrar via justiça, serei mais um na fila e que a Esser não está fazendo acordo.

Tenho duas salas comerciais no Metro Office Mall.

Os donos da Esser, Raphael Horn e Alain Horn deveriam ter vergonha na cara e resolver os problemas que eles criaram para seus clientes. Se eu soubesse deste risco, jamais teria investido neles.

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Resposta da empresa

17/08/2018 às 13:00

Prezado Cliente,

Recebemos sua reclamação e encaminhamos para a área responsável. Em breve lhe posicionaremos.
Atenciosamente,
Grupo ESSER.

Réplica do consumidor

17/08/2018 às 15:09

Aguardando a Esser .... como sempre