Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/07/2018 às 14:49

ID: 36760415

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um apartamento na planta em *******, no PHD, quitei, fiz a escritura , deram um prazo de ******* dias para resolverem o problema com a hipoteca, mas não estou conseguindo se quer entrar em contato com a empresa para saber como está o andamento da minha questão. Gostaria de ser atendida ao menos.

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Resposta da empresa

11/07/2018 às 18:40

Prezado Cliente,

Recebemos sua reclamação e encaminhamos para a área responsável. Em breve lhe posicionaremos.
Atenciosamente,
Grupo Esser.

Réplica do consumidor

17/07/2018 às 08:03

Resposta padrão, ninguém entrou em contato comigo, continuo não sabendo nada sobre a hipoteca.