Não consigo regularizar documentação

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/07/2018 às 19:59

ID: 36653699

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um apartamento na planta e quitei antes da entrega das chaves. Entretanto a construtora não honrou o compromisso com o banco financiador (Banco do Brasil). Logo o banco não dá baixa na hipoteca para liberação da escritura.
Não tenho pleno direito sobre algo que paguei.

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Resposta da empresa

10/07/2018 às 12:06

Prezado Cliente,

Recebemos sua reclamação e encaminhamos para a área responsável. Em breve lhe posicionaremos.
Atenciosamente,
Grupo Esser.

Réplica do consumidor

08/11/2018 às 13:46

Problema sem solução.
Apenas essa resposta automática que não serve para nada.