Dúvida sobre a eficácia da tecnologia Blue UV Filter em lentes Varilux.
Resolvido
Campinas - SP
20/07/2026 às 14:39
ID: 254362385
Gostaria de esclarecer uma dúvida técnica sobre as lentes Varilux com tecnologia Blue UV Filter.
Foi realizado um teste utilizando uma caneta de teste para filtro de luz azul ("Blue-Cut"), acompanhada de cartão reagente. Em uma lente Varilux com tecnologia Blue UV Filter, a luz emitida pela caneta atravessou a lente e o cartão apresentou reação. Então essa tecnologia não existe em minhas lentes?
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:25
Prezado Osvaldo, espero que esteja bem!
Esse atendimento gerou o protocolo: *****.
Primeiramente, gostaríamos de agradecer o seu contato e preferência pelos produtos Essilor.
Enviamos um e-mail privado com as orientações e solicitando alguns dados para analisar o caso.
Estamos à disposição para lhe atender.
Atenciosamente,
Barbara Bento
Customer Service Assistant
EssilorLuxottica
essilorluxottica.com
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 16:33
Agradeço o retorno. No momento, minha dúvida é exclusivamente técnica e não se refere à verificação de autenticidade de uma lente específica. Gostaria apenas de saber se uma lente Varilux equipada com a tecnologia Blue UV Filter pode permitir a passagem da luz emitida por canetas de teste Blue Cut e se esse tipo de teste é considerado pela EssilorLuxottica um método confiável para verificar a presença ou a eficácia dessa tecnologia. Caso exista um material técnico ou boletim explicando esse comportamento, ficarei grato se puderem encaminhá-lo.
Réplica da empresa
20/07/2026 às 16:56
Prezado Osvaldo,
Espero que esteja bem!
Entendo a sua preocupação sobre a proteção que há nas lentes com o Blue UV Filter, mas fique tranquilo... Vou te explicar um pouquinho sobre esse teste.
Atualmente, alguns estabelecimentos utilizam uma caneta laser para testar a passagem de luz pelas lentes que têm a proteção de luz azul.
Esclarecemos que o tipo de teste realizado não possui comprovação científica de sua eficácia, uma vez que estas canetas possuem frequência de transmissão de até 405 nanômetros, já a luz azul nociva está na faixa de transmissão de 415 a 455 nanômetros.
Desta forma, a caneta não é capaz de reproduzir a luz azul nociva que as lentes com proteção Blue UV filtram.
O único aparelho capaz de medir é o espectrômetro, e somente laboratórios possuem.
Enviarei no modo privado material informativo.
Caso precise de alguma ajuda, ficamos aqui à disposição!
Atenciosamente,
Barbara Bento
Customer Service Assistant
EssilorLuxottica
essilorluxottica.com
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 17:31
Agradeço pelos esclarecimentos e pelo envio do material informativo. O conteúdo foi muito útil para compreender a diferença entre os testes comerciais realizados com canetas e a tecnologia Blue UV Filter.
Agradeço pela atenção e pela explicação técnica prestada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/07/2026 às 17:39
Prezado Osvaldo,
Espero que esteja bem!
Agradecemos pela sua avaliação!
Sua nota nos indica o caminho que devemos seguir para manter a excelência esperada por nossos clientes, sobre a marca Essilor!
Estamos à disposição em nossos canais de atendimento:
E-mail: [email protected]
SAC: 4000-2595.
Atenciosamente,
Barbara Bento
Customer Service Assistant
EssilorLuxottica
essilorluxottica.com