Essilor Brasil

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Belém - PA

15/05/2023 às 12:42

ID: 164651903

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Venho por meio deste expressar minha insatisfação com a essilor, comprei dois óculos, uma na otica carol e outro na otica chilli beans, ambos com a lente Kodak, no qual ambas as oticas recomendaram esta lente, pois eu sofro com miopia e trabalho com computador, então passo mais de 8h diárias na frente do computador.
Ocorre que, eu não consigo me acostumar com esta lente, tenho fortes dores de cabeça, já retoeni ao meu oftalmologista, meu grau esta correto, e o mesmo informou que muito provavelmente não é uma lente qualidade que traz um conforto ocular.
Eu me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], pois se trata de um produto necessário o uso no cotidiano, por questões de saúde e qualidade de vida, e o mesmo apresenta uma baixa qualidade, mesmo sendo uma lente com filtro azul, tem um residual verde que é ruim, foi me repassado que a lente com filtro azul teria residual rosa, roxo e não verde, a mesma já apresenta riscos, eu uso óculos desde os meus 12 anos de idade, e tenho um cuidado extremo, mas mesmo assim o produto novo já apresenta riscos, a lente Kodak promete ter proteção UV, mas sempre quando eu estou em um ambiente ao ar livre meus olhos ardem, não consigo andar na rua durante o dia com estas lentes, esse filtro UV e de baixa qualidade.
Essas lentes ela vivem sujas, manchadas, com poeira, nunca ficam limpas, eu faço a higiene constantemente com sabão neutro liquido e seco com um lenço descartável macio, mas em media de uma hora depois a lente já está embaçada, suja, com poeira, não consigo desfrutar uma boa visão, pois também a lente apresenta muita distorção de foco na borda, praticamente só consigo ter foco de visão no centro, se eu olhar para o lado perco o foco de visão, então tenho que virar a cabeça para procurar o foco.
Ultimamente estou usando meu óculos antigo, com ele consigo desfrutar de uma boa visão e conforto, ele tem em media de um ano e meio, o mesmo possui uma lente Zeiss com filtro azul, como eu uso óculos desde os 12 anos de idade, já usei várias marcas de lentes, e nunca tive problemas graves como estou sofrendo agora com a essilor Kodak, eu me arrependo muito de ter escolido a lente da essilor para os dois óculos.
Faço aqui o requerimento para troca das lentes no dois óculos, tendo em vista que se trata de um produto necessário para a saúde e qualidade de vida, solicito a troca por outra lente de outro modelo, que tenha NÃO tenha um residual verde, que seja fácil de limpar, que seja mais resistente a riscos e o mais importante que tenha um amplo ângulo de visão e proteção UV de fato. Obrigado.