Lentes descascando - pouco mais de um ano
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/07/2026 às 18:04
ID: 254966563
Prezado,
Quero manifestar minha indignação em relação às lentes Crizal que adquiri em março do ano passado. Um dos óculos tinha as lentes Crizal Rock e o segundo, comprado junto ao primeiro, Crizal Easy.
O primeiro apresentou descascamento muito acentuado nas duas lentes em maio 2026, mas como a garantia já tinha finalizado, acionei a extensão. Mas esta possibilidade não existe para o segundo, que também apresenta descascamento nas duas lentes em julho de 2027.
Minha indignação reside no fato de ter pago mais de 3 mil reais em um óculos, prometido como tendo lentes de ponta, mal ter durado um ano. Como o segundo óculos é o que uso cotidianamente, terei que adquirir outras lentes (menos da crizal)