Não recebi meus adesivos de montagem 22mm e a ótica não me dá retorno
Não respondida
Brasília - DF
19/09/2026 às 11:20
ID: 259495351
Tenho uma ótica e fiz o pedido de dois adesivos de montagem 22mm no site da essilor. Falaram que o financeiro precisava avaliar o crédito em 2 dias e depois o produto saía para entrega.
O ***** foi realizado dia 10.09.2026 e até hoje se encontra em processamento. Já entrei em contato 2 vezes por WhatsApp e uma por telefone para saber se vão enviar, aí dizem que vão entrar em contato com o setor e depois me responderão por e-mail, porém não chega nada no e-mail, nenhuma resposta, tendo um atendimento muito ruim e pouca vontade de resolver. Tb não sei para que análise de crédito, sendo que basta emitir o boleto/PIX, que aí eu pago e depois mandam o pedido.
Preciso saber se o pedido vai ser entregue e QUANDO, porque preciso dos adesivos.