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São Paulo - SP

18/07/2024 às 16:15

ID: 192264067

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No dia 23/06/*******, fui realizar uma troca de óleo no posto Shell localizado na Av. Otaviano Alves de Lima, *******, São Paulo. Solicitaram 5 litros de óleo para o meu carro, um Crossfox, sendo que o máximo do reservatório é 3 litros e meio.

Hoje, dia 04/07/*******, meu carro ficou parado na Rodovia Anchieta, correndo o risco de ser batido ou ter o motor fundido pela exaustão, até conseguir chegar ao posto de gasolina mais próximo, que estava a cerca de 3 km. Após verificação, foi constatado que a troca de óleo, pela qual paguei no dia 26/03, não foi realizada.

Peço providências urgentes quanto ao ocorrido, uma vez que a negligência colocou minha segurança em risco e ainda pode ter causado danos ao veículo.

Data do Ocorrido:
23/06/*******

Produto/Serviço:
Troca de Óleo

Posto de Atendimento:
Posto Shell - Av. Otaviano Alves de Lima, *******, São Paulo

Espero um retorno rápido e uma solução adequada para o problema, considerando os riscos e transtornos que passei.