Dificuldade em registrar sinistro de [Editado pelo Reclame Aqui] de bicicleta, sem resposta do suporte.
Respondida
Vitória da Conquista - BA
30/06/2026 às 10:24
ID: 252588655
Estou a 1 semana tentando abrir sinistro de minha bike que foi [Editado pelo Reclame Aqui] e não consigo suporte. Eles simplesmente não responde, telefone não atende, encaminha para o whatsapp. Quando fui contratar, foi em menos de 30 minutos me resposnderam tudo, mas para abertura de sinistro, eles estão ignorando.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 13:24
Sr. Gabriel,
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos enfrentados durante a tentativa de abertura do sinistro.
Agradecemos a oportunidade de auxiliá-lo a concluir a abertura do seu sinistro. Reforçamos que estamos constantemente trabalhando para aprimorar nossos canais de atendimento e oferecer um suporte cada vez mais ágil e eficiente.
Permanecemos à disposição.