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Brasília - DF

18/11/2023 às 15:40

ID: 176187785

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vi a propaganda pelo Instagram! Mandei mensagem na central de vendas agendei a Troca de dois Pneus! Ela me confirmou por duas vezes o Valor dos pneu que foi *******,00 Cada! Cheguei lá o Valor não era Esse! Liguei várias vezes não tive suporte algum! E infelizmente se eu não tiver meu dinheiro de voltar vou ter que entrar na justiça para reaver esse Valor! Layane e o nome da Vendedora da Central de Vendas! Um falta de respeito sem limite! Me confirmar o valor por Duas vezes e eu chegar lá na hora exata e tudo mais e eu ser surpreendido com um valor que eu nem tinha tive que me virar no 30 lá na hora do pagamento! Cada pneu ela me informou que era *******,00 lá no momento cada pneu era *******,00 oque eu ia pagar *******,00 tive que pagar *******,80

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Resposta da empresa

20/01/2025 às 09:12

Olá seu Denes, Lemos o seu relato sobre a loja e central de vendas, estamos apurando com a central e loja referida o que aconteceu. Nosso supervisor Fernando*******, entrará em contato com o senhor para maiores esclarecimento sobre esse assunto. A Estação Car afirma nosso compromisso de servir e atender com excelência todos os nosso clientes.

Consideração final do consumidor

20/01/2025 às 10:10

Nada mais a Relatar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3