Venda casada de pneus
Respondida
Brasília - DF
06/11/2024 às 09:27
ID: 201354539
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei orçamento pela central ,me foi passado um valor para troca de 2 pneus ******* 65 15 e agendado o serviço para troca dos dois pneus traseiros,
Ao me deslocar para a loja da ******* Sul o vendedor com muita cara de pau me informou que tinha que fazer o serviço na suspensão dianteira se não ele não poderia trocar os pneus traseiro pode isto?
Um absurdo estas lojas querem fazer venda casadas e empurrar serviços nas pessoas para recuperar o preço mais barato que oferece .
Estação Car , uma péssima empresa .
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 09:43
Olá seu Lázaro!
Obrigado por participar das avaliações da empresa.
Estamos investigando esse episódio tão grave.
A Estação Car exporta pneus de fora do país e é representante legal de algumas marcas aqui dentro, então não faz sentido a equipe se negar a montar os pneus, além de ser [Editado pelo Reclame Aqui] grave na lei do consumidor. Somente na venda dos pneus temos lucro para todas as despesas da empresa, é ir contra nossa empresa não montar os pneus.
Estamos a disposição para esclarecimentos
Supervisor de vendas
Fernando*******