Prazo de entrega divergente

Não respondida
Paranaguá - PR
09/08/2024 às 23:04
ID: 194910647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um livro no dia 01/08 pelo site dessa Empresa, no site diz que a entrega seria feita em 6 dias úteis, no dia 02/08 recebi um e-mail que minha encomenda tinha sido despachada nos correios, porém consegui ver somente no dia 06/08 a postagem nos correios com o código de rastreio.
Nos correios diz que a previsão de entrega é somente dia 19/08.
O problema que confiei nesse prazo de 6 dias úteis, dia 15 meu filho precisa do livro na escola pois faz parte da nota dele do bimestre.
Infelizmente meu filho será prejudicado por falta de responsabilidade da Estação Cultural, prometem e não cumprem o combinado.
Quero um posicionamento da Empresa.