Cobrança indevida emau atendimen..

Reclamação não respondida

Não respondida

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Franca - SP

29/12/2025 às 18:47

ID: 236160273

Adquiri duas camisetas como presente, e ao me direcionar a loja estação da moda na cidade de Franca, para realizar a troca por um número maior, vieram me cobrar uma diferença de R$ 35,00.
A justificativa que me deram para a diferença é de que a blusa que estava pegando era melhor do que ganhei, e ao solicitar a mesma qualidade do material me informaram que não tinha, e que não poderiam realizar o estorno do valor para a pessoa também, ou eu pagaria mais 35,00 reais para fazer a troca ou eu teria que ficar com a camiseta que não serviu!

Além do mais, fomos maltratadas e ridicularizadas com as vendedoras dizendo que o marido delas conhecem as leis por trabalharem no sindicato.

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