emprega errada
Resolvido
São Paulo - SP
02/10/2017 às 16:40
ID: 29273079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando contato telefônico e via email com esta empresa sem sucesso. Comprei 4 toalhas de rosto e 4 de corpo na cor vermelha. As de rosto vieram vermelhas e as de corpo na cor vinho. O telefone nunca é atendido. Desejo uma soluçao para a questão mencionada. Att Eugenia.
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Resposta da empresa
14/10/2017 às 12:04
Ola Eugenia !
Foram diferentes porque você adquiriu banho advanced e rosto prisma ambas da marca Dohler, podendo ser conferido na etiqueta da toalha e na sua nota fiscal, sendo modelos diferentes muda a cor. Quanto a não respondermos imediatamente foram problemas na conexão. Lamentamos o ocorrido e estamos a disposição para resolver seu problema o mais rápido possível.
Consideração final do consumidor
31/10/2017 às 07:38
Apesar de ter achado os produtos de má qualidade eles fizeram o reembolso corretamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8