Não consigo devolver as minhas compras

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2023 às 10:18
ID: 167453743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Estação do Inverno loja virtual e quando as mercadorias chegaram , eu não quis ficar com elas. Entre em contato dentro do prazo de 7 dias para arrependimento de compra mas para minha surpresa há 2 semanas estou tentando contato através do Email e do telefone do site e não obtenho o retorno. Diz que o email não existe e o telefone não atende. *******.
******* ou ******* como está no site.
Quero devolver os meus produtos que paguei no boleto e apesar de eu ter entrado em contato dentro do período de 7 dias da entrega dos produtos por impossibilidade de falar com o canal.