Estação do Sol Praia Hotel

Reclamar dessa empresa

Três Corações - MG

27/05/2025 às 13:28

ID: 218121125

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Compramos um pacote pela Decolar e as diárias era nesse hotel. As fotos pareciam ótimas chegamos lá e foi TERRÍVEL, a noite quando fomos dormir comecei a mexer nas minhas coisas e começou a sair UM MONTE DE BARATAS! Reclamamos e colocaram a gente em um quarto SEM JANELA, parecia um cativeiro! Procuramos outro local para ficar e no segundo dia saímos de lá e pedimos para cancelar a reserva falaram que iria cancelar e fazer o reembolso pela plataforma e NÃO FIZERAM, mas me fizeram devolver a chave e nos tiraram o acesso de entrada no local QUE EU PAGUEI! Um absurdo, tenho tudo filmado! Irei processar com certeza!