Estação do Sol Praia Hotel

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Recife - PE

25/05/2024 às 20:44

ID: 189530451

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CHEGAMOS NA POUSADA ESTACAO DO SOL EM PORTO DE GALINHAS, PREENCHEMOS TODOS OS FORMULARIOS DO CHECKIN, DEIXAMOS AS MALAS E FOMOS PARA A PRAIA. AO RETORNAR, FOMOS INFORMADOS QUE ESTAVAMOS EM OVER BOOK, E QUE IRIAMOS SER REALOCADOS EM OUTRA POUSADA DE QUALIDADE INFERIOR. RECLAMAMOS, E NOS FOI OFERECIDA A PISCINA DA POUSAD A RESERVADA . AO SAIR DA PISCI A PEDIMOS PARA DEIXAR A NOSSA BAGAGEM PARA IRMOS FAZER UM LANCHE, NOS FOI NEGADO. DIRIGIMO-NOS A POUSADA EM QUE FOMOS REALOCADOS, POUSADA VILA DA MARE, E MAIS UMA VEZ RESSALTO NAO FOI A QUE NÓS RESERVAMOS E PAGAMOS. AO CHEGAR NA POUSADA DISPONIBILIZADA, CARREGANDO PELA RUA NOSSA BAGAGEM, AINDA OUVIMOS DA RECEPCIONISTA QUE A CULPA ERA DA DECOLAR. ACRESCENTO QUE PARA NOSSA SURPRESA A RECEPCAO DA NOVA HOSPEDAGEM JA SABIA DA SITUACAO OVER BOOK DESDE A NOSSA CHEGADA PELA MANHA, E NAO NOS COMUNICARAM .QUEM NAO SABIA DA NOSSA SITUACAO ERAMOS NS!!!!!!
DIANTE DESTA SITUACAO INACEITAVEL, ONDE ESTAO ENVOLVIDOS A DECOLAR,
VENDEDORA DA HOSPEDAGEM, POUSADA ESTACAO DO SOL E POUSADA VILA DA MARE, AMBAS EM PORTO DE GALINHAS PE, ESPERAMOS RESSARCIMENTO DE TODO E QUALQUER VALOR QUE PAGAMOS PELA HOSPEDAGEM , E QUE AO FINAL SÓ NOS DEU ABORRECIMENTO E ARREPENDIMENTO POR UTILIZAR ESTAS EMPRESAS.