ainda não recebi meu pedido
Respondida
Araguaína - TO
17/07/2015 às 09:49
ID: 13833358
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõespreciso saber quando meu pedido chega do dia 09/07/*******
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Resposta da empresa
17/07/2015 às 11:34
Bom dia Sra. Maria,
Seu pedido ainda não foi enviado devido a falta de numeração em seu cadastro. Tentamos diversos contatos via email e telefone cadastrado porém sem êxito. O mesmo foi colocado em Espera devido a falha no preenchimento, pois caso o mesmo fosse enviado poderia ser devolvido pelos Correios por endereçamento incompleto. O Estado também foi cadastrado errado. A Sra. indicou o estado do ES sendo que o CEP corresponde ao estado de TO. Segue abaixo as notificações enviadas via sistema ao email cadastrado (as mesmas estão também disponíveis nas informações de sua compra. É possível visualiza-las efetuando o login em sua conta em nossa loja virtual).
16/07/******* 13:46:49|Processando
Cliente Notificado - Ao cadastrar o endereço não indicou a numeração e complemento, caso exista. Segue: MARIA IVANEIDE C. DE OLIVEIRA RUA 36 - ARAGUAINA, Espírito Santo, 778155500. Por favor, encaminhar o mais breve possível para agilizar o processo de postagem e entrega respondendo a este email. Por favor alterar em seu cadastro para que em seus próximos pedidos não ocorra o mesmo erro. Obrigado.
14/07/******* 16:12:55|Processando
Cliente Notificado - Ao cadastrar o endereço não indicou a numeração e complemento, caso exista. Segue: MARIA IVANEIDE C. DE OLIVEIRA RUA 36 - ARAGUAINA, Espírito Santo, 778155500. Por favor, encaminhar o mais breve possível para agilizar o processo de postagem e entrega respondendo a este email. Por favor alterar em seu cadastro para que em seus próximos pedidos não ocorra o mesmo erro. Obrigado.
13/07/******* 15:02:20|Processando
Cliente Notificado - Ao cadastrar o endereço não indicou a numeração e complemento, caso exista. Segue: MARIA IVANEIDE C. DE OLIVEIRA RUA 36 - ARAGUAINA, Espírito Santo, 778155500. Por favor, encaminhar o mais breve possível para agilizar o processo de postagem e entrega respondendo a este email. Por favor alterar em seu cadastro para que em seus próximos pedidos não ocorra o mesmo erro. Obrigado.
Pedimos a gentileza que entre em contato via canais de nossa loja para atualização ou modifique em sua cadastro efetuando login em sua conta.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Muito obrigado.
Atendimento Estação dos Grãos
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Frisamos que nenhum contato foi realizado através de nossos canais de atendimento antes da publicação neste site.