foi feito uma compra de pimenta caena mas nao recei o aviso de encminhamento

Respondida
Anchieta - ES
08/08/2016 às 11:34
ID: 20209305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesesto reiviando meu enderesco bairro benevente rua 35 anchieta espirito santo cep 29230000 numero do pedido*******4
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Resposta da empresa
08/08/2016 às 11:51
Bom dia Sr. José,
Conforme informado na data de hoje via telefone em seu primeiro contato (antes do chamando aberto neste portal), seu pedido não foi enviado pois o endereço cadastrado está incompleto. Foram realizadas diversas tentativas de contato via email (que também foi cadastrado com erro, segue *******). Também Foram realizadas diversas tentativas via telefone (também não corresponde ao telefone cadastrado neste site - nº divergente), porém sem êxito. O pedido não poderia ser enviado com erro de cadastro de endereço, pois caso fosse realizada a tentativa de entrega, seria devolvido pelos Correios por erro de endereçamento.
Estamos aguardando seu retorno para que o pedido seja postado o mais breve possível.
******* que logo após seu contato seu primeiro contato via telefone, foi enviado um email (para o email correto, uma vez que o mesmo estava errado em seu cadastro), solicitando alteração e envio do endereço completo para despacho do pedido.
Muito obrigado.
Estamos à disposição.
Atendimento Estação dos Grãos
https://*******