Produtos de péssima qualidade e atendimento desrespeitoso
Não respondida
Barueri - SP
05/11/2025 às 12:57
ID: 231109249
Sou cliente recorrente da Estação dos Grãos e costumava confiar na qualidade dos produtos. Porém, na última compra on-line, recebi damascos totalmente impróprios para consumo: escuros, duros, secos, azedos e sem qualquer sabor. Simplesmente imprestáveis.
Entrei em contato por telefone e fui atendido por um senhor que se apresentou como *****, o qual minimizou minha queixa e pediu que eu enviasse fotos do produto pelo WhatsApp. Segui exatamente as instruções tirei fotos, relatei o problema novamente e a empresa nem sequer respondeu.
Esse tipo de postura revela descaso absoluto com o consumidor. Além de vender produtos de qualidade duvidosa, a Estação dos Grãos ignora as reclamações e trata o cliente com desatenção e falta de respeito.
Deixo aqui meu alerta: não recomendo comprar dessa empresa. O atendimento pós-venda é inexistente, e a confiança do cliente é tratada com total indiferença.