cobrança
Em réplica
Paulista - PE
14/02/2024 às 10:31
ID: 182499495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCobrança indevida de R$ 1.*******,00 - me ligaram falando que tinha esse boleto em aberto.
primeiro que ao iniciar o curso minhas mensalidades seriam de R$ *******,00 mas não foi, estava pagando quase R$*******,0. deixei passar, ai agora ao trancar a faculdade estão me cobrando esse valor, porem não foi me dito nada sobre nenhum valor para cancelamento, solicitaram apenas o pagamento do ultimo boleto em aberto que foi feito sem problemas.
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Resposta da empresa
15/02/2024 às 10:02
Bom dia, José. Tudo bem com você?
Me chamo Patrícia, serei responsável por resolver o seu caso.
A escola Estação Ensino é pioneira em saúde bucal e queremos aqui reforçar o compromisso com a qualificação de nossos alunos.
Em resposta a sua manifestação, enviamos uma mensagem via WhatsApp e daremos a tratativa por lá.
Assim que tudo for resolvido, é muito importante a sua avaliação referente ao meu atendimento no Reclame Aqui.
Para avaliar acesse o site https://*******
Clique em Minas reclamações, na Área do consumidor.
Localiza a reclamação que quer avaliar.
Clique em Responder/Avaliar
Atenciosamente;
Patricia Reis.
Réplica da empresa
20/02/2024 às 11:59
Bom dia, José.
Conforme contato por WhatsApp, esclarecemos que não somos a escola em questão.
Atenciosamente,
Patrícia Reis.