Demora no fornecimento de documento para registro profissional e falta de suporte da instituição de ensino.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
13/07/2026 às 18:47
ID: 253815091
Estou tentando dar entrada no meu registro para começar a trabalhar na área, mas a escola não me dá retorno de nada só falam assim que possível iremos entrar em contato,enquanto isso fico em casa sem trabalhar por que preciso desse documento para entrar na área ,desde de março estou aguardando uma ,posição da escola . não consigo ir em frente, pós para dar entrada e preciso tempo disponível.
Mando mensagem e dizem que já passaram para a coordenadora e é para aguardar retorno.
A instituição não dar suporte algum.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 19:33
Olá, Luana!
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelos transtornos vivenciados durante esse processo. Compreendemos a importância da documentação para o seu registro profissional e entendemos a expectativa em relação à conclusão dessa etapa.
No seu caso, a regularização da documentação de estágio demandou um tempo superior ao inicialmente esperado, uma vez que dependia da conferência da carga horária realizada e da obtenção de validações e assinaturas junto aos campos de estágio e às respectivas preceptoras, etapas essas indispensáveis para garantirmos a regularidade e a validade da documentação emitida.
Durante todo esse período, nossa equipe de atendimento permaneceu acompanhando a situação buscando viabilizar a conclusão do processo da forma mais breve possível.
Hoje tivemos a oportunidade de recebê-la em nossa instituição para conversarmos pessoalmente sobre a situação. Ficamos felizes por poder esclarecer todas as dúvidas, prestar o suporte necessário e dar uma atenção especial ao seu caso.
Também temos a satisfação de informar que a sua demanda foi devidamente solucionada e que toda a documentação necessária já foi regularizada.
Agradecemos pela oportunidade de dialogar diretamente com você e reforçamos nosso compromisso em prestar um atendimento responsável, transparente e acolhedor aos nossos alunos.
Desejamos muito sucesso na sua trajetória profissional e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Estação Ensino.
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 12:07
E muito bom saber que algumas empresas e pessoas de boa vontade e preocupação com seus clientes e estudantes,se preocupem em resolver com seriedade e disponibilidade, questões,que lhe foram imputadas .
Obrigada estação de ensino pelo empenho em resolver com agilidade e empenho.
Obrigada *****, ***** e ***** .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
17/07/2026 às 12:47
Olá, Luana!
Ficamos muito felizes em receber seu reconhecimento e agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência.
Nossa equipe trabalha diariamente para oferecer um atendimento humanizado, sempre buscando acolher cada aluno e encontrar a melhor solução para suas necessidades.
Transmitiremos, com muito carinho, suas palavras à Grazi, Janaína e Everton, que certamente ficarão muito felizes com esse reconhecimento.
Desejamos muito sucesso em sua trajetória profissional e agradecemos pela confiança depositada na Estação Ensino.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe Estação Ensino