Diploma Errado
Respondida
Belo Horizonte - MG
21/03/2024 às 17:10
ID: 185130523
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEles me cobraram uma taxa de 50 Reis para emitir o diploma em até 7 dias úteis.
Eu esperei o prazo, e fui na escola buscar.
O nome da minha mãe estava errado e eles falaram que agora tenho que esperar o dia que uma tal de Cristiane vá na escola para poder assinar o diploma.
Quero meu dinheiro de voltar , eu paguei pra eles poderem cumpri o prazo é não cumpriram.
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Resposta da empresa
21/03/2024 às 18:41
Boa noite, Leticia.
Sentimos muito pelo transtorno.
Informamos que o prazo solicitado de 07 dias úteis para emissão do seu diploma vence amanhã, 22/03/*******.
O pagamento da taxa para impressão foi feito em 13/03/*******.
Houve um erro de digitação que prontamente nos dispusemos a corrigir.
O diploma precisa ser assinado pela nossa diretora acadêmica Dra. Christiane A. Ferreira e, hoje ela não se encontra na escola.
A assinatura do novo diploma será feita o mais breve possível e a contataremos via telefone, onde alinharemos as demais informações.
Informamos ainda que devido à sua solicitação a emissão do diploma volta a ser feita dentro do prazo normal da escola de 60 dias corridos.
Atenciosamente;
Patricia Reis.
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