Estação Férias

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

13/02/2026 às 12:16

ID: 240653551

Bom dia,
Há mais de 10 anos venho tentando cancelar meu contrato co a Estação Férias. Quando fui contactada me disseram que após 2 anos poderia cancelar sem problemas, paguei carissimo para aderir, nunca, nunquinha utilizei os serviços porque praticam preços muito superiores a outras plataformas.
Porém quando tentei cancelar disseram que só poderia se quitasse valores, fiz um acordo meses depois fui contactada novamente e arguir que tinha pedido cancelamento, pois bem decobrir que o contrato estava vinculada a meu CPF, ou seja, todos os meus cartões geram dívidas, porém nunca fui informada disso durante as tratativas, o que vinculei foi a um cartão de um supermercado, que não tenho mais.
Desde então venho tentand cancelar e nunca consigo, sempre a uma parcela, dívida e ano que alegam que não paguei, fiz um acordo em setembro de 2025 pagaei em 6 vezes R$ 3.400, 00. Me mandaram uma contrato que não diz que esta cancelado liguei para a pessoa que me contactou e ela disse que este era o contrato.
Estou recebendo novas ligações de uma empresa de cobrança informando que analisando meu pedido de cancelamento constataram que não paguei 2023,ocorre que sempre as negociações são feitas por telefone.
Se possível gostaria de fazer por email ou pessoalmente, até para ter garantias do alegado, mais infeliemmente não é a forma como trabalham.
Estou sendo ameaçada de ter minhas contas bloqueadas, hpje tentei entrar no site da Estação férias e não consegui e o telefone não é mais o mesmo.
Preciso de ajuda, não quero mais ter qualquer contato com esta empresa e caso seja necessário a negociação ou acordo, quero firmar através de e-mail, com proposta deles e minha. E não através de telefone com intermediários.