Dificuldade de cancelamento, reembolso pendente e intimidação na Estação Fitness Itaim

Não respondida
São Paulo - SP
04/07/2025 às 06:57
ID: 221250707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui aluno da Estação Fitness do Itaim por quase três anos.
Ao migrar para outra academia, pedi o cancelamento. O serviço para cancelar é muito ruim, mas além disso, eles estão a mais de um mês sem acatar meu pedido. Eles me devem dinheiro (eu paguei antecipado o plano, e mesmo descontando o valor da multa, tinha um valor a receber) e estão me enrolando até o limite do razoável. Até agora não consegui cancelar meu plano e nem obter meu reembolso.
Em outra ocasião, eu e meu personal sofremos uma tentativa de intimidação de um dos professores da unidade que foi abafado pela organização depois de eu reclamar.
Nunca mais.