Péssimo Atendimento e Nenhum Retorno

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

05/04/2021 às 13:37

ID: 122012233

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pedi para trancarem a matrícula através do e-mail no início do mês de março e nunca obtive retorno. Novamente entrei em contato pelo e-mail pedindo cancelamento da matrícula e rescisão do contrato e ainda não obtive retorno. Tentei entrar em contato pelo número do WhatsApp e pelo Instagram e fui ignorada.

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Resposta da empresa

09/04/2021 às 14:29

Boa tarde.
Estabelecida comunicação com a aluna e esclarecidas suas dúvidas.
Justificada inclusive, indisponibilidade da equipe desde 06/03, por força de decreto estadual de suspenção das nossas atividades em decorrência da pandemia.
Equipe Estação Fitness