Atraso e não entrega de serviço de envidraçamento de varanda e tela solar
Não respondida
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30/10/2025 às 23:34
ID: 230684873
No dia 30 de agosto contratei a ESTAÇÃO J&J DECOR para o fechamento da minha varanda com vidros e colocação de tela solar. Nessa ocasião paguei integralmente o serviço no cartão de crédito pois precisei dividir em parcelas. Ocorre que foram muitas desculpas para atraso na colocação dos vidros que só aconteceu parcialmente no dia 08 de outubro, sem os acabamentos necessários, nem a tela solar também contratada. O Sr *****, responsável pela empresa, ficou de voltar na semana seguinte para terminar o serviço e, desde então, primeiro usou desculpas de problemas particulares para os atrasos (médico, dentista, problemas com familiares, etc.) e há mais de 15 dias não atende telefone, não responde mensagens, não dá QUALQUER satisfação e não entrega o que foi contratado.
Ou seja, estou no prejuízo de pelo menos 5mil reais da tela solar e terei que buscar meus direitos junto ao justiça do consumidor. Uma grande decepção. Não indico.