Aguardo reembolso desde agosto de *******

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

04/04/2022 às 14:09

ID: 141219897

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A viagem de formatura de ensino médio não saiu em função da pandemia. Seria em dez *******. comprei o pacote em ******* , paguei tudo antecipado , em dia , ou seja fiz a minha parte , honrei meus compromissos.
Meu marido veio a falecer de covid em ******* , pedimos o cancelamento e reembolso , pois estamos precisando do dinheiro.
Seria em 30 dias , depois mais 30 , depois em 31/02/22 e nada , ligo , só chama e não atende no fixo , no celular disse que não trabalha mais lá , não responde email.
Empresa não é séria e devia ser proibida de entrar novamente nas escolas .

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Consideração final do consumidor

02/08/2022 às 13:39

péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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