[Editado pelo Reclame Aqui] EM COMPRAS EFETUADAS PELO SITE

Não resolvido
Campo Grande - MS
29/12/2022 às 15:26
ID: 156472615
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, pessoal.
Venho aqui relatar uma situação muito inconveniente que me aconteceu, encontrei essa loja estação praiana beachwear no Instagram e me interessei pelas roupas de praia, acessei o site que está na descrição do perfil e realizei a minha compra no dia 22-12-22. Compra essa, realizada via pix e com entrega Sedex (03 dias úteis), afinal, eu gostaria de usar as peças no fim de ano, mas pra minha surpresa, recebi somente o e-mail de confirmação do pedido, mas não tive confirmação de pagamento, sendo assim encaminhei um e-mail para sanar minha dúvida, mas não tive resposta, no site e muito menos no Instagram não existe uma opção de contato direto com a loja, os comentários do Instagram estão desativados e não é possível enviar direct. No site só existe a opção de consultar o pedido, que vem uma resposta automática e só. segue alguns prints da tentativa de contato e até o momento nenhum retorno.
Estou extremamente frustrada com essa loja, pois após a compra vi outros relatos de pessoas que fizeram compra nessa referida loja e não receberam o produto.
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Consideração final do consumidor
24/07/2025 às 11:01
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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