Estacao Rosa Confeccao

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São Paulo - SP

27/03/2025 às 15:03

ID: 213275735

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Fiz o pedido, fui informada do prazo de 15 a 30 dias ÚTEIS para ser confeccionado as peças que encomendei. A atendente do whatsapp é despreparada, não sabe explicar corretamente e mesmo o cliente questionando,ainda responde como se o cliente não estivesse entendendo, quando o problema é ela não saber atender.Com certeza a empresa não teria reclamações se trabalhasse corretamente com os prazos e preparar-se melhor as atendentes para sanar dúvidas do cliente. Enfim, depois de 22 dias ÚTEIS, fui informada que estaria pronto os uniformes, só então fui informada que haveria uma taxa para que fosse entregue em minha casa, respondi ok e passei meu endereço, passado 1 dia perguntei quando seria enviado, responderam no dia seguinte, no dia seguinte a tarde perguntei qual horário, e falaram em horário comercial,ou seja, sem nem ter hora para entregar e ainda a atendente com arrogância me responde que estava dentro do prazo, porém a partir do momento que ela informou que há estava pronto,o prazo para CONFECCIONAR já havia acabado, então ela me disse que tem o prazo de 3 dias para envio. Sinceramente, primeira e última vez que compro, a empresa faz maior propaganda na escola e na rede social,para depois fazer isso com o cliente.