Estação Saúde - Farmácia De Manipulação

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Rio de Janeiro - RJ

02/12/2024 às 17:07

ID: 203454383

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Fiz o orçamento de uma suplementação, via whatsapp, na Farmácia de Manipulação Estação Saúde no dia 29/07/*******. Fui atendida pelo Fabrício. O preço ficou em R$ 75,00. Como o atendimento digital estava lento, o meu marido foi comprar o produto na Farmácia Estação Saúde localizada na Estrada do Galeão, ******* loja G, Ilha do Governador, que fica próxima a minha casa. Cobraram dele R$ 90,00. Ele pagou pois se esqueceu de mencionar que o valor correto era de R$ 75,00. Quando fomos à farmácia buscar a suplementação, mostramos as mensagens de whatsapp para a atendente. Ela reconheceu o erro e disse, após demorado período de digitação, que ficaria registrado, no sistema, um crédito de R$ 15,00 para ser utilizado numa compra futura. Hoje, dia 02/12/*******, retornei a referida loja para fazer uma nova compra, onde a atendente Bianca me disse que não havia nenhum crédito no sistema. A farmacêutica Cristina, que se encontrava na loja, de maneira acintosa, disse o seguinte: "você não tem como provar que tem um crédito na loja, deveria ter protocolado o seu crédito, feito algum tipo de registro..". Naquela ocasião, eu acreditei no que a atendente tinha falado, quando ela disse que o meu crédito já estava lançado no sistema, após o longo período de digitação. Fui ludibriada.