Estacao Saude

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São Paulo - SP

21/12/2024 às 20:02

ID: 205362409

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Reclamação
No dia 10/06/24 Assinei um contrato Whatsapp ******* n do contrato *******
Estação Saúde. CNPJ:50.*******.*******/*******76

Eu teria descontos em vários estabelecimento 12x59,90 em Nome de Matheus Romualdo.
Paguei 4/12 até então não tive nenhum Benefício.
Conforme mensagens WhatsApp a baixo:

Eu: Oi bom dia quero cancelar contrato *******. Não estou tendo nenhum Benefício já paguei 4/12 parcela. 4*59,90= *******,60.

Eles: Para o cancelamento haverá uma multa de 40% pois já passou o prazo do consumidor de 7 dias úteis para o cancelamento sem multa.

Eu: Como assim que tô pagando uma coisa que não uso. Tudo bem mande o valor que tenho que pagar. Vou entrar com processo contra vocês.

Eles: A multa está no verso do seu contrato.

Eu: Por favor vocês não tem o valor como eu vou pagar.

Eles: Oque posso fazer é conversar com gerente e cancelar as demais parcelas que vira.

Eu: Por favor faça isso.

Eles: Segue protocolo de cancelamento*************

Eles: Ja iniciei o procedimento de estorno. O prazo para efetivação é de até 21 dias úteis. Assim que for finalizado enviaremos o https://*******

Eu: Ok obrigado com quem eu falei. Eles Rodrigo.