Farmácia de Manipulação Estação Saúde fechada e sem atendimento, resultando em compra duplicada
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/04/2026 às 10:38
ID: 246108543
Realizei uma compra no dia 07/04 na farmácia de manipulação Estação Saúde, localizada em Bangu, no valor de R$ 86,00, com pagamento efetuado integralmente no ato do pedido.
Fui orientada a retirar o medicamento no dia 08/04 às 9h. No entanto, ao chegar ao local no horário combinado, a farmácia estava fechada. Permaneci aguardando por aproximadamente 1 hora e o estabelecimento não abriu.
Durante esse período, tentei entrar em contato pelos telefones informados da farmácia, mas ninguém soube me explicar o motivo da unidade estar fechada ou dar qualquer suporte.
Ressalto que eu estava passando mal e precisava do medicamento, pois não poderia interromper o tratamento. Diante da falta de atendimento e respeito com o cliente, fui obrigada a comprar o medicamento em outro lugar.
Dessa forma, solicito a devolução do valor pago (R$ 86,00), já que não recebi o produto nem o atendimento prometido.
Aguardo uma solução o mais breve possível.