Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

14/06/2023 às 12:27

ID: 166408071

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto e o mesmo deveria chegar até 25/05/23. Não chegou , o número de rastreamento não existe e o número de WhatsApp agora nem recebe mais as mensagens

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Resposta da empresa

14/06/2023 às 14:15

Ola , Carolina , sim realmente tivemos um problema com outro numero mas atualizamos no
rodapé do site o novo numero, devido um problema whatsapp bussines.
Te mandamos mensagem no seu numero para te ajudar e resolver este problema...


Atenciosamente,
Equipe de Suporte.

Réplica do consumidor

15/06/2023 às 09:19

Então , mas esse número não atende . E não tem como enviar mensagem . Pode por gentilezas informar o que está acontecendo com o *******

Réplica do consumidor

19/06/2023 às 20:39

Infelizmente a empresa não enviou a mensagem conforme disse ter feito e o telefone não . Funciona . Ainda nada da mercadoria . Infelizmente creio que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] .