Produto Falsificado
Em réplica
Curitiba - PR
11/06/2023 às 09:18
ID: 166201753
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis no site, mas como o preço não era baixo, eu não me dei conta de que era uma falsificação bem mal feita do produto original.
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Resposta da empresa
11/06/2023 às 10:39
Olá, Karina, já percebi que que o suporte entrou em contato para explicar o mau entendido...
qualquer duvida estamos a disposição.
Réplica do consumidor
06/07/2023 às 19:52
Após a publicação aqui, a empresa entrou em contato e permitiu que eu devolvesse o produto. Coloquei no correio em 19/06/23. No dia 28/06 foi prometido que a devolução do valor seria realizada na sexta-feira - 30/07. Até hoje não recebi a confirmação e o comprovante da devolução.
Réplica do consumidor
04/09/2023 às 09:43
Foram varias mensagens de whatsapp cobrando a devolucao do valor. A empresa confirmou o recebimento do produto, que foi devolvido em 19/06/*******, mas a devolução do valor nunca foi efetivada. Em uma das mensagens, quando mencionei que iria reclamar aqui novamente, a pessoa comentou o Reclame aqui não serve pra nada, os próprios concorrentes fazem reclamações.
Com certeza, esse tipo de empresa não durará muito tempo. Assim espero!!!