Fui cobrado por um valor aonde não fui informado pelo rapaz do plantão, simplesmente estão me obrigando a pagar um valor aonde entrei no hospital e sair em pouco minutos, irei procurar meus direitos isso é um absurdo

Não resolvido
Recife - PE
18/02/2022 às 12:38
ID: 138679197
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcabei de chega no hospital São marca, próximo ao Derby, acredito que seja ilha do leite, cheguei perguntei aonde poderia deixar a moto, o mesmo me indicou o lugar perguntou minha placa sem eu entender, me deu um papel, o mesmo eu guardei pós não tive interesse de olhar, até por que estou doente não iria perder meu tempo pra verificar isso, após minha saída de 12 minutos, o outro vigilante veio me cobrar um valor de 5$ aonde eu não estava ciente, logicamente se eu soubesse nem teria parado aqui, agora estão me obrigando a pagar um valor aonde não foi ditado por eles, antes já vim aqui e nunca foi cobrado, se caso teve alterações de alguns anos pra cá l, o certo é informa para todos os clientes que adentram neste local, independente se tem placa mostrando ou não, a gente doente nao chega querendo saber valor de nada não queremos ser atendidos, por isso é bom ter a comunicação deles avisando assim q entramos no estabelecimento q iria cobra tal valor .
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Resposta da empresa
18/02/2022 às 16:33
Jonatas boa tarde,
Entendemos a sua situação, mas nossa tabela de preço é fixada no quiosque de pagamento, além de ser informando no ticket que foi entregue ao senhor.
O estacionamento do hospital São Marcos é terceirizado pela Sanpark a mais de 15 anos e realizamos a cobrança para todos os veículos que ficam sob nossa guarda, pois isso garante ao cliente todo a segurança com o seu bem.
Consideração final do consumidor
19/02/2022 às 17:59
Péssimo, trabalhado realizado pela empresa péssimo funcionários mal educados
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
21/02/2022 às 15:30
Jonatas,
Pedimos desculpa pelo atendimento que não foi o esperado por você.
Estaremos conversando com o colaborador para podermos ajustar o atendimento,
Desejamos melhora e ficamos a disposição.