ESTACIONE SEGURO - EMPREENDIMENTOS, PARTICIPACOES E SERVICOS

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Porto Alegre - RS

28/11/2024 às 10:00

ID: 203101581

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Descrição:
No dia 09 de outubro de *******, compramos uma vaga de estacionamento pelo site da empresa Estacione Seguro, no estacionamento Fair Play, para o show do Paul McCartney que ocorreu em 19 de outubro de *******. Os dados da compra são os seguintes:

Localizador: #*******
ID Pedido: *******.

Infelizmente, ao chegar ao local no dia do evento, foi impossível encontrar o estacionamento. Todo o trânsito na região havia sido alterado, e a empresa não divulgou previamente que haveria mudanças no tráfego. Além disso, não havia qualquer tipo de placa ou sinalização clara indicando como acessar o estacionamento.

Consultamos várias pessoas, incluindo policiais, e ninguém soube informar como chegar ao local. O Maps também não pôde ser seguido devido às mudanças no trânsito.

Em resumo, a falta de comunicação da empresa sobre o impacto no acesso e a ausência de sinalização tornaram impossível o uso do serviço contratado. Solicitamos uma solução para o problema, incluindo o reembolso do valor pago pela vaga que não conseguimos utilizar.

Aguardo retorno.