Acidente no estacionamento

Resolvido
Brasília - DF
13/03/2023 às 17:07
ID: 160925939
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/02/******* entrei no estaciomanto desta empresa para ir a academia, após malhar e voltar para o local aonde o veículo estava estacionamento, percebi que minha moto havia sido derrubada e recolocada no local como se nada tivesse acontecido. Após chamar o responsável pelo estacionamento, ele tirou algumas fotos e disse que iria passar para o condomínio para solicitar as imagens das camêras em busca do responsável.
Após algumas trocas de mensagens com alguém de outro estado, não foi resolvido nada e mesmo assim esperei para que um gerente do estacionamento aonde aconteceu tudo voltasse de férias, nada foi resolvido. Expliquei que minha moto está na garantia e que o serviço não pode ser feito em outro lugar a não ser em autorizada. Já foi entregue o orçamento para eles e até então nem uma ligação de alguém com vontade de resolver eu recebi. Até a atual data (13/03/*******) a única coisa de mensagem que venho recebendo é falando que estão atrás da imagens, acredito que esperam que eu faça algo com elas?
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Consideração final do consumidor
28/11/2023 às 12:47
Tive que fazer um acordo após muito exigir meu direito. Se não fosse assim, não teria recebido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4