Arrombamento do meu carro no estacionamento do shopping Itaú power

Em réplica
São José da Lapa - MG
31/07/2017 às 08:51
ID: 27823353
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa sexta feira dia 28/07/******* O carro da empresa que eu trabalho foi arrombado no estacionamento, e furtado todas as minhas ferramentas, alem do meu óculos de sol e som. Na hora foi imperceptível pois o carro não foi danificado grosseiramente. Ao sair do estacionamento e haver a necessidade do uso das ferramentas foi notado a sua falta e o bojo da chave do lado do carona do carro na arrombado. Ao procurar o estacionamento para solicitar um suporte me foi enformado que o estacionamento não tem nada haver e que eu deveria ter procurado a segurança do estacionamento antes de sair do mesmo. Sendo que foi notado o arrombamento somente no sábado dia 29/07/*******. Na mesma hora liguei no estacionamento foi me passado q o supervisor não estava e que só seria possível conversa com ele na segunda dia 31/07/*******. E hoje ele me informou que o local onde meu carro estava não tem câmera e que o estacionamento não pode se responsabilizar.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/08/2017 às 15:00
Wesley, boa tarde!
Conforme conversamos, estamos apurando o relato e tomaremos as medidas necessárias para a solução. Enviei um e-mail para (*******), solicitando alguns documentos para continuidade dessa ocorrência, favor enviar assim que possível para agilizarmos o retorno.
A Estaciotec estará sempre a disposição para maiores esclarecimentos.
Réplica do consumidor
08/08/2017 às 17:25
Não recebi o e-mail favor encaminhar novamente *******