Não emissão de NF, despreparo e falta de consideração
Não resolvido
Porto Alegre - RS
26/06/2025 às 09:33
ID: 220582621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAbsurdo um local tão famoso e prestigiado não emiir NF. Solicitei a NF no pedido do ifood pro meu marido q estava hospedadoem um hotel, não enviaram, liguei solicitando informaram q não tinham waths e nem email para enviar que eu teria q buscar se quisesse a nota e desligaram o telefone na minha cara.Absurdo, se fosse para buscar a nota teria ido lanchar no local.
Despreparo e falta de consideração com o cliente.
Sanduíche de pernil sem tempero, não enviam saches e nem guardanapo.
Local só tem o nome mesmo. Muito triste.
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 13:55
ola boa tarde!
Acho que esta havendo um equivoco, pois emitimos e também temos whats, o que seria o mesmo telefone*******. E também temos e-mails *******, no nosso site tem todas as informações necessárias.
Réplica do consumidor
28/07/2025 às 14:12
Fazer se posicionar sobre os problemas informados no meu caso.
Consideração final do consumidor
04/09/2025 às 12:47
Responderam minha reclamação como se eu fosse a errada da história. Péssimo atendimento e sanduíche sem sabor. Primeira e última vez nesse estabelecimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3