Sobre clientes agredidos, machismo e transfobia

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São Paulo - SP

08/03/2023 às 12:39

ID: 160610779

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Fomos com amigos almoçar no restaurante Estadão e queríamos usar o banheiro, mas a fila do banheiro feminino estava imensa (destaco que há 3 opções de banheiro masculino, mas somente 1 privada no feminino). Como estava muito apertada, as próprias pessoas de ambas as filas sugeriram que eu usasse o banheiro masculino, e eu fui, ao que fui humilhada com vários gritos de "Psiu, Mocinha!", pelo funcionário de cabelo branco e uniforme azul que fica ao lado do local e causou uma cena, gritando que eu não "estava respeitando" (sendo que não desrespeitei nenhum cliente). Cabe destacar que observamos mais de uma vez esse mesmo funcionário ter esse tipo de comportamento extremamente agressivo, mas (sempre) somente com mulheres. No final, fomos nós que nos sentimos muito desrespeitados, e ficamos pensando em como uma pessoa não-cisgênero teria sido tratada nessa mesma situação. Já ouvimos histórias de amigos homossesuais que também se sentiram destratados e mal atendidos no bar Estadão. Como não nos sentimos bem-vindos, não voltaremos a frequentar o local. O pensamento do local precisa se modernizar e atualizar aos novos tempos. Todos os seres humanos merecem respeito, independente de seu gênero ou orientação sexual!

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Resposta da empresa

08/03/2023 às 13:34

Prezada Barbara Montecinos! Boa tarde!

Primeiramente pedimos desculpas pela situação, mas, para que possamos averiguar os fatos, preciso que me detalhe o dia/hora para que eu possa ver nas filmagens.
E somente depois de verificar essas informaçoes, responder o caso.
Apenas saliento que aqui não existe 3 banheiros para Homens, apenas 1 banheiro para homens e um para mulheres.
E tambem não discriminamos ninguem, mas absolutamente ninguem, por isso somos conhecido como o estabelecimento mais ecletico. Talvez um equivoco tenha ocasionado esse desconforto, mas se puder me responder o dia/horario, e detalhar eu agradeço.

Atenciosamente

Bar e Lanches Estadão
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