nao atendimento no horario marcado

Não resolvido
Brasília - DF
17/09/2020 às 13:17
ID: 112142593
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEsta empresa acredito que foi contratada para prestar serviço de instalacao da vivo. ocorre que por 3 vezes foi marcado horario para a devida instalação nas primeira o tecnico compareceu e disse que nao achava o lote, mas estava na frente da minha casa para a devida instalação. Na segunda vez nao apareceu e nem deram satisfação. E na terceira, vez marcado para o dia 17 entre as 8 horas e 10 e meia outra vez nao apareceram e quando chegou no horario de 13 horas a central atraves da funcionaria francisca ligou afirmando que o agendamento seria para o dia 18, mesmo eu tendo falado e comprovado por meio do protocolo que o horario era dia 17 conforme dito acima a mesma veio a dizer que seria dia 18, IRRESPOSABILIDADE, FALTA DE HONESTIDADE EM CUMPRIR COM OS HORARIOS, FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE. QUE DEIXA DE IR TRABALHAR PARA ESPERAR POR UMA EMPRESA QUE SE QUER CONSEGUE CUMPRIR COM UM HORARIO PREDETERMINADO E SE QUER LIGA PARA DAR UMA SATISFAÇÃO... UMA TITICA
Compartilhe
Consideração final do consumidor
30/07/2023 às 18:57
simplesmente foi vendido um serviço que nao tinha disponibilidade,
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0