Não devolução de CNH ao infrator pelo Policial

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

08/05/2025 às 15:48

ID: 216356199

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Carteira Nacional de Habilitação NÃO DEVOLVIDA A MINHA PESSOA na hora da apreensão no dia 25 de Abril de 2025 as 11:30 hora na: AV *****,Num-6000 o meu veiculo foi apreendido por um policial, o mesmo quando me entregou o documento: Termo de Recolhimento de Veiculo ;esqueceu de devolver minha CNH e Certificado de Registro e Licenciamento de Veiculo, estou informando a esta entidade(Detran São Paulo-SP),que qualquer situação que venha ocorrer com minha CNH e CRLV a responsabilidade não é minha, tendo em vista que o policial em questão que me abordou poderia ter colocado no porta luvas do veiculo e comunicado o Patio:Caieriras-Parana Guinchos,localizado na Rua ***** cep-07713-250-SP,sobre o ocorrido o mesmo NÃO O FEZ,Gostaria de ser informado se vocês como responsável vai devolver minha CNH,qual dia porque estou precisando urgente dela.

Em contato através de app á Ouvidoria a mesma informa que: A sua manifestação de ouvidoria será respondida no prazo de 30 (trinta) dias, conforme estabelecido no artigo 17 do Decreto n 68.156, de 09/12/2023, podendo esse prazo ser prorrogado por igual período, mediante justificativa expressa.

Diante desta situação Eu que necessito da minha CNH para trabalhar ,fico onerado todos esses dias sem resposta, e sem uma definição para minha situação acima informada.

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Consideração final do consumidor

19/11/2025 às 10:59

Fiquei esperando uma resposta, mais não foi a que eu esperava, e acabei eu mesmo resolvendo o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3