Acesso bloqueado e falta de retorno no atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/07/2026 às 17:09

ID: 254011891

Estou com o acesso bloqueado, sendo que a liberação estava p/ o dia 11/07/26, e a 2 dias o chat/atendimento não me retorna.

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 13:54

Olá, Thays. Tudo bem?

Esperamos que você esteja bem.

Verificamos que sua solicitação já foi analisada por nossa equipe e que entramos em contato com você por meio do WhatsApp, onde prestamos todos os esclarecimentos necessários sobre o seu caso.

Durante o atendimento, buscamos fornecer todas as orientações de forma clara e completa, com o objetivo de solucionar sua solicitação e oferecer o suporte necessário.

Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessite de novas informações, nossa equipe permanece inteiramente à disposição para continuar auxiliando você. Basta responder à conversa em nosso WhatsApp, e teremos o maior prazer em atendê-la.

Agradecemos pelo seu contato, pela confiança em nosso atendimento e desejamos que sua experiência com a plataforma seja cada vez melhor.

Atenciosamente,

equipe estaff

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 11:25

atendimento demorado e só atenderam e resolveram após abertura de reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5