Meu filho foi atacado por um cachorro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

05/02/2024 às 07:57

ID: 181934813

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estávamos passando um final de semana na Estalagem Fazenda Lazer, entre 2 e 4 de fevereiro de *******, e meu filho foi mordido por um cachorro do hotel durante atividades recreativas comandadas por 6 monitores. Os monitores não prestaram os primeiros socorros, não levaram a criança até mim e não notificaram o hotel. Meu filho pediu para sair da brincadeira chorando, após o ocorrido, mas os monitores não o atenderam. 2 horas depois, após o término das atividades recreativas, por volta do meio dia, meu filho veio até mim , mostrando a mordida e relatando o ocorrido. Testemunhas oculares disseram ter visto tudo e confirmaram a negligencia do hotel em todos os momentos do ocorrido.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

15/06/2025 às 16:11

A empresa foi rápida na resposta e na resolução do problema .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5