Cobrança abusiva de honorários advocatícios por acidente já resolvido pela seguradora

Resolvido
São Paulo - SP
10/11/2025 às 15:06
ID: 231506833
Estalk Advogados, uma empresa de *****, eu resido em *****, fazendo cobrança sobre um acidente que envolveu meu veículo, cobrando um absurdo. Minha seguradora que resolveu td, aliás quem causou o acidente foi outro veículo entrando na contramão batendo de frente comigo.
Que [Editado pelo Reclame Aqui] é esse???
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 09:48
Prezado(a) Sra. Denise Godoy Perone,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecimento.
Foram realizadas tentativas de contato via telefone e WhatsApp, porém sem retorno até o momento. Nosso objetivo é sempre tratar cada caso com transparência e respeito, garantindo que todas as informações fiquem claras.
Esclarecemos, de forma simples, como funciona o processo de ressarcimento: quando ocorre um acidente e a seguradora paga o conserto ao segurado, a legislação (art. ******* do Código Civil) permite que a seguradora busque o valor diretamente com a pessoa que causou o dano. Ou seja, a cobrança nunca é direcionada ao segurado, apenas ao responsável pelo acidente.
Nosso contato com a senhora teve como único objetivo obter informações que pudessem auxiliar na localização do terceiro, garantindo que o procedimento siga corretamente.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida
Nosso canal de atendimento segue aberto para atendê-la.
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h45 às 17h30
Curitiba/PR:*******
Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 10:03
Bom!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10