Problemas com acordo
Respondida
Bragança Paulista - SP
16/01/2024 às 12:38
ID: 180559527
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstávamos finalizando um acordo de 20 parcelas restando tres, sendo anteriormente nunca atrasado, nao recebi os últimos 3 boletos no valor de ******* reais cada totalizando ******* reais, lançaram entao uma divida ativa de ******* reais e negativaram meu nome, eu ja efetuei efetuei o pagamento, ja mandei os comprovantes me prometeram um prazo e nao foi retirada à negativação, estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] e nao respondido, quero ser tratado como cliente nao como qualquer um.
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Resposta da empresa
22/03/2024 às 17:08
Prezado Leonardo,
Agradecemos por entrar em contato conosco. Gostaríamos de informar que após identificamos o pagamento dos valores em atraso realizamos a baixa da negativação.
Ficamos à disposição para qualquer outra questão ou assistência adicional que possa precisar.
Nossos canais de contato: telefone******* ou e-mail *******
Atenciosamente,
Estalk advogados.