Jogo de lençol Queen que não cabe no colchão.

Prezada Paula,

Gostaria, antes de tudo, sentimos muito em relação ao incidente ocorrido. Desejo enfatizar que, como empresa, estamos comprometidos incessantemente em assegurar que tais equívocos não ocorram em nossos produtos. A excelência é um valor primordial para nós, e a satisfação de nossos clientes é de suma importância.

Diante desse infortúnio, gostaria de estender nossas mais sinceras desculpas. Para abordar prontamente a situação e assegurar que o desdobramento seja pautado pela excelência que buscamos, nossa equipe do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) está pronta para lhe prestar o suporte necessário. Solicitamos gentilmente que direcione esta mensagem ao seguinte endereço de email: *******. Caso disponha de fotos, vídeos, ******* e nome da loja relacionados ao ocorrido, sua inclusão será fundamental para um entendimento completo da situação.

Compreendemos a importância de uma solução adequada, e é por isso que oferecemos a opção de contato telefônico por meio do número ******* ******* *******. Se julgar mais conveniente, sinta-se à vontade para nos relatar a situação de forma direta e pessoal.

Agradecemos sua compreensão e paciência nesse momento. Estamos empenhados em resolver essa questão da maneira mais eficaz possível e restabelecer sua confiança em nossa marca.

Atenciosamente,
Stephanni Avance

Prezada Patricia*

Entrei em CTT com o SAC e vou fazer a postagem do jogo de lençol nos correios para conferirem e mandarem então certinho.
Só espero que não demore.

Patricia, estou contente que tenhamos conseguido resolver o problema por enquanto. tempo do correio pode variar, mas nos mantemos a disposição por aqui e pelo SAC qualquer coisa, tudo bem?