Lençol
Respondida
Marília - SP
25/06/2024 às 22:16
ID: 191591033
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInvesti em rouparia para as camas e entre os produtos, adquiri um lençóis com elástico, *******% algodão da marca e fronhas, em uma loja da minha cidade.
Comprei o tamanho queen, adequado à cama (conforme foto anexa), porém, após a primeira lavagem (em máquina tradicional, sob as orientações), o lençol encolheu de modo que nem encaixa no colchão.
Não conhecia os produtos da empresa. Fiquei absolutamente chateada, pois foi investimento um perdido.
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 14:49
Olá, Grazielle!
Sentimos muito pelo transtorno e queremos garantir que o seu atendimento seja resolvido da melhor forma possível.
Para darmos sequência e solucionarmos tudo direitinho, pedimos por gentileza que entre em contato com o nosso SAC por um dos canais abaixo:
WhatsApp: ******* (falar com Elias)
Telefone: ******* ******* *******
Nossa equipe está pronta para cuidar do seu caso com toda atenção e agilidade.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de oferecer a você a experiência positiva que sempre buscamos proporcionar.
Atenciosamente,
Stephanni Avance